Om någon frågar ChatGPT efter en leverantör inom din bransch – skulle ditt företag nämnas då?
För bara några år sedan handlade synlighet på nätet nästan uteslutande om att synas i Googles sökresultat. Idag ser sökbeteendet annorlunda ut. Allt fler använder AI-tjänster som ChatGPT, Gemini, Perplexity och Googles AI-läge för att hitta information, jämföra alternativ och få rekommendationer.
Men hur vet man egentligen om företaget syns i AI-svaren? Och går det att mäta?
Börja med att kontrollera själv
Det enklaste sättet att få en första bild av din synlighet är att testa de frågor som dina kunder sannolikt ställer.
Om du exempelvis säljer och installerar solceller kan det handla om frågor som ”Vilka företag installerar solceller i Borås?”, ”Vilken solcellsleverantör rekommenderas?” eller ”Vad ska jag tänka på när jag väljer solceller?”. Genom att ställa frågorna i t.ex. ChatGPT, Gemini eller AI-läget kan du få en uppfattning om hur AI-tjänsterna ser på ditt företag och din bransch.
När du granskar svaren är det inte bara intressant att se om ditt företag nämns. Titta även på hur ni beskrivs, vilka konkurrenter som lyfts fram och vilken information som används i svaren. Det ger ofta värdefulla insikter om hur AI-tjänsterna tolkar er verksamhet.
Samtidigt är det viktigt att komma ihåg att detta bara är en ögonblicksbild. Svaren kan skilja sig åt mellan olika AI-tjänster, olika användare och över tid.
Så kan du mäta effekten av AI-sök
Om du upptäcker att ditt företag syns i AI-svar är nästa naturliga fråga vilken effekt det faktiskt har. Leder synligheten till besök på webbplatsen? Vilket innehåll lockar användarna? Och bidrar trafiken till affärer?
Här kan kostnadsfria verktyg som Google Analytics och Google Search Console ge värdefulla insikter.
Så kan du följa AI-trafik i Google Analytics
Om synlighet visar hur ofta ditt företag förekommer i AI-svar visar trafiken hur många som faktiskt klickar sig vidare till din webbplats.
Det går ofta att följa i Google Analytics 4. Ett bra sätt att komma igång är att skapa en egen kanalgrupp för AI-trafik. På så sätt kan du samla trafik från exempelvis ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot och andra AI-tjänster i en egen kanal.
För att skapa en kanalgrupp går du till Administratör → Kanalgrupper och väljer att skapa en ny kanalgrupp. Ge den exempelvis namnet AI-trafik.
Därefter skapar du kanalregler där dimensionen Sessionskälla innehåller de AI-tjänster du vill följa, exempelvis:
chatgpt.com
perplexity.ai
gemini.google.com
copilot.microsoft.com
claude.ai
När kanalgruppen är publicerad kommer trafik från dessa källor att samlas under en egen kanal i dina rapporter.
Så kan Search Console hjälpa dig att följa utvecklingen
Google Search Console visar inte hur ofta ditt företag förekommer i AI-svar. Däremot kan verktyget ge värdefulla ledtrådar om vilket innehåll som får ökad synlighet.
Titta särskilt efter artiklar och landningssidor som fått fler exponeringar den senaste tiden, nya sökfrågor som börjar generera trafik och ämnen som växer i synlighet. Om du exempelvis publicerar innehåll om solceller och ser att visningarna ökar månad efter månad kan det vara ett tecken på att ämnet är högst relevant för målgruppen.
Trafik från Googles AI-funktioner, som AI Overviews, ingår i den data som visas i Search Console. Däremot går det inte att se exakt hur stor del av trafiken som kommer från AI-funktionerna jämfört med vanliga sökresultat.
Search Console kan alltså inte idag visa om ditt företag syns i AI-svar, men det kan hjälpa dig att identifiera innehåll och ämnen som får ökad synlighet och uppmärksamhet.
De kostnadsfria verktygen har sina begränsningar
Google Analytics och Search Console är en bra start och räcker långt för många företag som vill få en första förståelse för sin synlighet i AI-sök.
Samtidigt är det viktigt att känna till begränsningarna. Du kan exempelvis inte se hur ofta ditt företag nämns i AI-svar, vilka frågor du syns på eller hur du står dig mot dina konkurrenter. Du kan heller inte få en komplett bild av hur AI-tjänster använder ditt innehåll när de bygger sina svar.
Det innebär att du kan vara betydligt mer synlig i AI-sök än vad trafiksiffrorna visar.
När kan det vara värt att använda mer avancerade verktyg?
För företag som vill få en djupare förståelse för sin närvaro i AI-sök kan det vara värt att komplettera de kostnadsfria verktygen med mer specialiserade lösningar.
Marknaden för AI-analys utvecklas snabbt och det kommer allt fler verktyg som fokuserar på att mäta synlighet i AI-genererade svar. Med hjälp av dessa går det bland annat att följa vilka frågor företaget syns på, hur ofta man nämns jämfört med konkurrenterna och hur synligheten utvecklas över tid.
Precis som SEO under många år har följts upp med hjälp av specialiserade verktyg ser vi nu samma utveckling inom AI-sök. För företag som vill arbeta mer strategiskt med sin synlighet kan dessa verktyg ge insikter som de kostnadsfria alternativen inte erbjuder idag.
Vill du veta hur ditt företag syns i AI-svar?
Att följa trafiken från AI-tjänster i Google Analytics och analysera utvecklingen i Search Console är en bra början. Men för att förstå hur ditt företag faktiskt syns i AI-sök behöver du ofta gå ett steg längre.
På Argonova hjälper vi företag att analysera sin närvaro i AI-sök och identifiera möjligheter att stärka sin synlighet i AI-genererade svar. Välkommen att kontakta oss!
